Confidentialité et cookies

Mis à jour le 16 octobre 2026

Qui est responsable

CarLux Hub est géré par Riccardo Ganiere en Espagne, qui est le responsable de la protection des données pour ce site web. Pour toute question ou demande de confidentialité, écrivez à riccardoganiere@gmail.com.

Ce que nous collectons

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous le donnez, et ce que vous nous dites sur la voiture que vous cherchez ou la gamme que vous traitez.

Lorsque vous achetez ou utilisez Pro ou Dealer : votre adresse e-mail de compte, un hachage de mot de passe salé de manière sécurisée, votre plan et votre statut d'abonnement, les identificateurs de client et d'abonnement Stripe et, pour les espaces de travail Dealer, les adresses e-mail des membres de l'équipe invités et leur statut de siège. CarLux Hub ne stocke pas vos détails de carte de paiement complets ; Stripe traite ces détails.

Seulement si vous autorisez les cookies d'analyse : comment vous utilisez ce site, collectés par Google Analytics (pages visitées, appareil et navigateur, localisation approximative et un identifiant pseudonyme).

Les données techniques nécessaires pour livrer et protéger le site, telles que l'adresse IP et les détails de la demande, traitées par notre fournisseur d'hébergement Cloudflare.

Pourquoi nous l'utilisons

Pour répondre à votre demande et préparer une recherche de véhicule ou une offre, comme les étapes prises à votre demande avant un éventuel contrat (art. 6(1)(b) du RGPD).

Pour créer et exploiter votre compte payant, vérifiez l'accès à la souscription, fournissez des sièges pour l'équipe de concessionnaire, gérez l'état de facturation et prévenez les accès non autorisés, autant que nécessaire pour exécuter le contrat de souscription (art. 6(1)(b)) et protéger le service (art. 6(1)(f)).

Pour comprendre comment le site est utilisé, nous utilisons uniquement votre consentement (art. 6(1)(a)). Vous pouvez le retirer à tout moment depuis les paramètres des cookies en bas de chaque page.

Pour maintenir le site sécurisé et fonctionnel, sur la base de notre intérêt légitime (art. 6(1)(f)).

Qui reçoit cela

Cloudflare, qui héberge et protège le site et stocke les données de compte et de session essentielles; Stripe, qui traite les paiements de souscription, les détails de facturation, les factures et les moyens de paiement; Google, pour l'e-mail et, uniquement avec votre consentement, pour les analyses. Certains fournisseurs peuvent traiter les données en dehors de l'EEE en vertu de leurs garanties de transfert applicables. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas pour des publicités tierces.

Durée de conservation

Demandes : jusqu'à 24 mois après notre dernier contact, ou plus longtemps lorsque la loi fiscale ou commerciale le requiert pour une vente complétée. Enregistrements de compte et de souscription : tout en étant nécessaires pour fournir le compte et la souscription, et ensuite uniquement lorsqu'il est nécessaire pour la facturation, la sécurité, les litiges ou les obligations légales/comptables. Liens d'invitation de détaillants expirent après 14 jours. Données d'analyse : pas plus longtemps que la période de conservation configurée dans Google Analytics, au maximum 14 mois.

Vos droits

Vous pouvez demander accès, correction ou suppression de vos données, demander à nous restreindre ou arrêter de les utiliser, et demander une copie sous format portable. Écrivez à riccardoganiere@gmail.com. Certaines factures ou enregistrements de transactions peuvent devoir être conservés dans la mesure où la loi le prévoit. Si vous pensez que nous n'avons pas géré vos données correctement, vous pouvez vous plaindre à l'Autorité espagnole de protection des données (aepd.es).

Cookies et stockage similaires

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