Privacy e cookie
Ultimo aggiornamento 16 ottobre 2026
Chi è responsabile
CarLux Hub è gestito da Riccardo Ganiere in Spagna, che è il titolare dei dati per questo sito web. Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy, scrivi a riccardoganiere@gmail.com.
Cosa raccogliamo
Quando ci contatti via email o tramite il modulo di contatto: il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono se lo fornisci, e quello che ci dici sull’auto che stai cercando o sullo stock che commerci.
Quando acquisti o utilizzi Pro o Dealer: l’email del tuo account, un hash di password sicuro salato, lo stato del piano e dell’abbonamento, gli identificatori cliente/abbonamento Stripe e, per gli spazi di lavoro Dealer, gli indirizzi email dei membri del team invitati e lo stato dei posti. CarLux Hub non memorizza i tuoi dati completi della carta di pagamento; Stripe li elabora.
Solo se permetti i cookie analytics: come usi questo sito, raccolti da Google Analytics (pagine visitate, dispositivo e browser, posizione approssimativa e un identificatore pseudonimo).
Dati tecnici necessari per consegnare e proteggere il sito, come indirizzo IP e dettagli della richiesta, elaborati dal nostro provider di hosting Cloudflare.
Perché lo usiamo
Per rispondere alla tua richiesta e preparare una ricerca o un preventivo di veicolo, come previsto dalle tue richieste prima di un eventuale contratto (art. 6(1)(b) GDPR).
Per creare e gestire il tuo account a pagamento, verifica l'accesso all'abbonamento, fornisci posti per il team Dealer, gestisci lo stato di fatturazione e impedisci l'accesso non autorizzato, se necessario per eseguire il contratto di abbonamento (art. 6(1)(b)) e proteggere il servizio (art. 6(1)(f)).
Per capire come viene usato il sito, solo con il tuo consenso (art. 6(1)(a)). Puoi ritirarlo in qualsiasi momento dalle impostazioni dei cookie in fondo a ogni pagina.
Per mantenere il sito sicuro e funzionante, basato sul nostro interesse legittimo (art. 6(1)(f)).
Chi lo riceve
Cloudflare, che ospita e protegge il sito e memorizza i dati essenziali dell'account/sessione; Stripe, che elabora i pagamenti di abbonamento, i dettagli di fatturazione, le fatture e i metodi di pagamento; Google, per l'email e, solo con il tuo consenso, per l'analisi. Alcuni fornitori possono elaborare i dati al di fuori dell'EEA sotto i loro adeguati salvaguardie di trasferimento. Non vendiamo dati personali né li utilizziamo per pubblicità di terze parti.
Quanto tempo lo manteniamo
Richieste: fino a 24 mesi dopo il nostro ultimo contatto, o più a lungo quando la legge fiscale o commerciale lo richiede per un acquisto completato. Record di account e abbonamento: finché sono necessari per fornire l'account e l'abbonamento, e successivamente solo quanto necessario per la fatturazione, la sicurezza, le dispute o gli obblighi legali/contabili. I link di invito ai concessionari scadono dopo 14 giorni. Dati di analisi: non più a lungo del periodo di conservazione configurato in Google Analytics, al massimo 14 mesi.
I tuoi diritti
Puoi richiedere l'accesso, la correzione o l'eliminazione dei tuoi dati, chiedere di limitarne l'uso o di interromperlo, e richiedere una copia in formato portatile. Scrivi a riccardoganiere@gmail.com. Alcuni registri di fatturazione o transazione potrebbero dover essere conservati dove la legge lo richiede. Se pensi che i tuoi dati non siano stati gestiti correttamente, puoi presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (aepd.es).
Cookie e simili memorizzazioni
| Nome | Provider | Purpose | Duration |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Distinguere i visitatori (solo con consenso) | 2 years |
_ga_* | Google Analytics | Mantiene lo stato della sessione (solo con consenso) | 2 years |
clh-consent | CarLux Hub (archiviazione del browser) | Ricorda la tua scelta di cookie | Fino a quando non lo risolvi |
clh_customer | CarLux Hub | Mantiene un cliente Pro o Dealer autenticato in modo sicuro; essenziale per l'accesso all’account a pagamento. | 30 days |
clh_session | CarLux Hub | Mantiene il proprietario del sito autenticato nell’area privata del proprietario; non impostato per visitatori normali. | 30 days |